481 312

ВАКАНСИИ

197 583

РЕЗЮМЕ

215 905

КОМПАНИИ

Размещено 17 февраля 2016

по договоренности

Оператор call центра

ФИО: Носова Мария Борисовна

Дата рождения: 13 сентября 1984 (39 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Город проживания: Великий Новгород (показать на карте)

 

Образование

Не оконченное юридическое.

Дополнительное образование

Кассир- Операционист.

Владение иностранными языками

Базовое

Опыт работы

- Исходящие звонки для подтверждения заказов, поступающих в интернет магазин (которые оставлял клиент на сайте)
- Консультация покупателей по ассортименту интернет магазина
- Внесение заказов в базу данных учета
- Информирование клиентов о текущем этапе доставки их заказа
- Работа с возражениями.Прием входящих звонков, консультирование по инструкции. Обратные звонки клиентам.

Профессиональные навыки и знания

Грамотная письменная и устная речь
- Уверенный пользователь ПК, интернет, MS Office
- Вежливость, стрессоустойчивость, внимательность и ответственность
- Опыт работы в продажах